Как интонация собеседника влияет на ход диалога?

Интонация может существенно изменить настроение и понимание разговора. Если тон собеседника позитивный, то другой человек чувствует себя комфортно, высказывая свое мнение открыто. Если тон грубый или резкий, разговор может стать напряженным, а недопонимание — возрасти.

Влияет напрямую. Интонация вообще, на мой взгляд, самое важное в речи человека. Можно говорить, казалось бы, совсем не обидные слова, но с грубой интонацией, и это обязательно заденет собеседника. А можно сказать какое-то не совсем хорошее слово ласково, и человек воспримет его нормально.

Ну, тот, кто меняет интонацию или разговаривает на повышенных тонах, может оттолкнуть собеседника. Но и, напротив, раздуть интерес к разговору. Зависит от ситуации. Так что может повлиять и положительно, и негативно.