Действительно ли в советское время продавщицы были злее, чем сейчас?

Такое ощущение, что в советское время вообще не знали, что такое культура обслуживания покупателей. Продавщицы были не то, чтобы злее, а просто открыто хамили и неуважительно относились к людям, которые несут им свои деньги. Стандарты обслуживания действовали только на "особенных" покупателей, остальных спасибо, что не ударили, как говорится. Сейчас конечно все поменялось, так как в век большой конкуренции работодатели стремятся получить как можно большую прибыль, поэтому пристально следят за своими сотрудниками, которые должны быть вежливы, приветливы, добры к клиентам. 

В силу своего возраста я прошел этот этап жизни в советское время. Так вот что вам поведать. В советское время поведение во продавцов во многом зависело от района, где проживал тот или иной человек. В так называемых рабочих районах города естественно продавцы вели себя как сильные мира сего. Они откровенно и нагло обвешивали, прятали под прилавок дефицитный товар, хамили, а порой просто отказывались обслуживать. Всё это происходило потому что, простые работяги, как правило переселенцы из деревни, не имели представления о своих правах как покупателя, боялись сказать лишнее слово в свою защиту, а администрация магазинов была повязана с продавцами и была на их стороне. Я в то время жил и до сих пор в так называемом интеллигентном районе, где располагается администрация города. Контингент жителей абсолютно другой, поэтому как тогда, так и сейчас продавцы вели себя культурно, не было намека на хамство, не обвешивали. Потому что любое нарушение с их стороны грозило жалобой или даже проверкой со стороны соответствующих органов.

Да и сейчас хватает злых продавцов. Бывает, заскочишь вечером в магазин (с работы) за молоком или хлебом, а на кассе очередь и кассир, как собака цепная орёт. А если ещё бабушка какая замешкалась, мелочь ищет - так и вовсе. А вы говорите "советское время".