Как разговаривать с беспардонными людьми?

Разговаривайте с ними на их же языке. Даже если вам воспитание не позволяет, подвиньте это своё воспитание. На хамство и беспардонность давайте чёткий ответ, куда следует отправиться такому человеку. С такими не действуют никакие нормы морали.

Да лучше таких людей просто игнорировать. Не вижу смысла вести какое-либо общение, или же что-то пытаться объяснить. Это равносильно тому, что лбом об стенку биться. Ну или просто пошлите их в путешествие далекое. Может послушаются, да исключат из этого благо.

С такими разговор идет не по правилам этикета, а по законам физики: кто задал импульс, тот его и гасит.

Главный инструмент здесь — пауза и пристальный взгляд в глаза. Не отвечать сразу, а дать повиснуть тишине. Когда человек переступает черту, он ожидает либо твоей растерянности, либо агрессии. Пауза ломает этот сценарий.

Дальше — переспрашивание. Вместо того чтобы оправдываться или кидаться в атаку, спокойно уточняешь: «Я правильно понял (а), что вы сейчас интересуетесь моими доходами?» или «Вам действительно кажется уместным говорить со мной в таком тоне?». Беспардонный человек использует натиск, а вопрос о форме разговора возвращает его с улицы в комнату переговоров.

Если переспрашивание не работает, включается принцип «зеркала» — возвращаешь вопрос в той же бесцеремонной манере, которой тебя атаковали. На бестактный вопрос отвечаешь встречным бестактным: «А почему вас это волнует?».

И главное — никаких объяснений. Объяснение — это ресурс, который ты отдаешь. Беспардонный человек питается твоими эмоциями и оправданиями. Ты либо меняешь тему, либо обозначаешь границу ледяной вежливостью: «Это личное», «Мы отвлеклись от темы», «Давайте вернемся к делу».

С ними разговаривают не как с равными по статусу, а как с досадной помехой: спокойно, громко (чтобы было слышно окружающим) и без надежды достучаться до совести. Цель — не переубедить, а выйти из контакта, сохранив собственное достоинство сухим.